ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Dưới đây là Điều khoản Dịch vụ của Công ty Trà Mát, áp dụng cho tất cả khách hàng khi sử dụng dịch vụ và mua sắm sản phẩm của chúng tôi:

  1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với Công ty Trà Mát. Khi sử dụng dịch vụ và mua sắm sản phẩm của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được đề cập dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được thông báo mà không cần báo trước. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận những thay đổi đó.

  1. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
  • Quý khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc sử dụng dịch vụ dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
  • Quý khách đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi. Nếu không muốn tiếp tục nhận thông tin, quý khách có thể từ chối bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức.
  1. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau để quý khách lựa chọn:

  • Thanh toán trực tiếp: Quý khách nhận hàng và thanh toán tại địa chỉ của chúng tôi.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Giao hàng và thu tiền tận nơi.
  • Thanh toán trực tuyến: Qua thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng.
  1. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký và mua hàng.
  • Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận và thanh toán.
  • Thông báo kịp thời cho chúng tôi về bất kỳ sai sót hoặc vi phạm nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
  1. Quyền và trách nhiệm của Trà Mát
  • Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, rõ ràng và đảm bảo chất lượng hàng hóa.
  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
  • Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
  1. Điều khoản chung
  • Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
  • Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Dịch vụ này bị vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị quý khách thường xuyên kiểm tra và cập nhật các thay đổi trong Điều khoản Dịch vụ để đảm bảo quyền lợi của mình.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức của Trà Mát.